Inglise keele rakendamine päriselu situatsioonides. Õpilased mängisid läbi olukordi, kus nad kliendina esitasid kaebuse halva teeninduse kohta ja kirjeldasid konkreetseid probleeme, millega nad restoranis kokku puutusid. Ettekandja vabandas ja püüdis pakkuda võimalikke lahendusi probleemi lahendamiseks. Üheks tingimuseks oli uute sõnade ja väljendite kasutamine. Rollimängude tekstid koostasid õpilased ise. Kõik tulid oma rollide ja rollimängu sisuga suurepäraselt toime.